Flutter 集成指南

方法一：H5链接嵌入

• H5链接嵌入

方法二：SDK集成

功能简介

Flutter是Google开发的跨平台UI框架，一套代码可以同时构建Android、iOS、Web、Desktop等多端应用。通过集成微语Flutter SDK，您的应用可以在所有平台上提供统一的客服体验。SDK源码100%开源，支持丰富的功能，包括机器人对话、人工客服、电商商品信息发送等，让您轻松构建专业的移动客服系统。

部分功能

• SDK源码100%开源
• 支持安卓、iOS、Web、Mac、Windows
• 机器人对话
• 技能组客服
• 一对一客服
• 支持发送电商商品信息(支持点击商品回调)
• 支持发送附言消息
• 对接APP用户信息(昵称/头像)
• 获取当前客服在线状态
• 获取历史会话
• 消息提示音/振动设置
• 消息送达/已读
• 消息撤回
• 输入状态(对方正在输入)
• 发送/播放视频
• 查询未读消息数
• 支持绑定第三方账号及多账号切换

Demo 下载

• Gitee Demo
• Github Demo

集成步骤

第一步

• 微语 pubspec.yaml添加：bytedesk_kefu: ^2.0.0

• 注册账号

• 复制SDK中assets文件夹到自己项目中，并配置pubspec.yaml文件

# 添加下面3条
assets:
    - assets/audio/
    - assets/images/chat/
    - assets/images/feedback/

第二步：初始化

// 获取企业uid，登录后台->客服->渠道->flutter
// http://www.weiyuai.cn/admin/cs/channel
String orgUid = "df_org_uid";
// 第一步：初始化
BytedeskKefu.init(orgUid);

第三步：联系客服

• 获取技能组workGroupWid：登录后台->客服管理->技能组->唯一wid
• BytedeskKefu.startWorkGroupChat(context, workGroupWid, "技能组客服wid");